Focus : la facilitation stratégique

Une méthode
pour sortir renforcé
d’une crise
territoriale.

Une méthode éprouvée depuis plus de 30 ans

La facilitation stratégique repose à la fois sur une méthode rigoureuse d’intervention et sur un arrière-plan théorique charpenté. Elle est systématiquement
déployée sous formes de séquences d’intervention successives et autoportantes, chacune ayant sont propre bénéfice. Hautement adaptable, elle commence le plus
souvent par une phase d’écoute et de mobilisation stratégique qui fait permet de réunir les conditions d’une action ultérieure : l’audit patrimonial.

Objectifs de l’audit
patrimonial

L’objectif d’un audit est d’abord, par l’écoute en profondeur et la
synthèse, de réunir les conditions d’un public actif et mobilisé. Il est
également de construire une vision stratégique du problème et des
solutions de sortie qui soit riche et partageable par l’ensemble des
acteurs.

Son succès renforce le commanditaire dans son identité à travers un
statut de « porteur de sujet ». Il développe souvent des marges de
manœuvre pour la suite.

Les 5 règles
déontologiques
de l'audit patrimonial

1

La confidentialité absolue : faire un verbatim de chaque rencontre qui restera strictement confidentiel (les verbatims ne sont pas transmis en équipe - ni au commanditaire).
2

L’entretien est libre et volontaire.
3

Le fait de participer à l’entretien n’engage ni le commanditaire,
ni l’auditeur, ni la personne auditée à agir.
4

La synthèse est rédigée par l’auditeur, sous sa responsabilité
juridique et morale ;
5

La synthèse est remise au commanditaire qui est le seul responsable du point de vue de la gestion, de la diffusion ou de la non diffusion.

La grille IDPA et ses 4 registres

I
Identification de la
situation, des acteurs
et des problèmes
D
Diagnostic de l’action
engagée
P
Perspective
A
Propositions
d’actions

Une démarche orientée vers l’action systémique

La facilitation stratégique est une approche sous-tendue par une théorie de la qualité. Elle vise une amélioration sensible de celle-ci en réunissant les conditions pour les différents acteurs concernés fassent système.

Si l’audit patrimonial en est l’outil opérationnel le plus connu, il n’en est pas le seul.

Généralement, après le déploiement d’un audit, les facilitateurs stratégiques vont proposer – toujours selon la stricte nécessité du point de vue du sujet traité – l’emploi de différents outils et méthodes. Ceux-ci mêlent facilitation stratégique pure et expertises sectorielles.

Éprouvés dans une grande diversité de situations, ils visent tous le même objectif : permettre le passage à l’action le plus efficace et le plus durable possible.